Política de Privacidad

BALUTHI TECNOLOGIA LTDA, marca Baluthi, es la responsable. Privacidad y derechos: privacy@baluthi.com. Soporte: support@baluthi.com. Seguridad: security@baluthi.com. Asuntos legales: legal@baluthi.com.

Baluthi no requiere datos sensibles para sus funciones habituales. Si el usuario los introduce voluntariamente en campos, documentos o comprobantes, el tratamiento se limitará a prestar el servicio y a las bases legales aplicables. Recomendamos no incluir información innecesaria.

• Registro y autenticación: nombre, correo, contraseña protegida por el proveedor y registros de aceptación.
• Datos financieros introducidos: cuentas, tarjetas, categorías, movimientos, transferencias, facturas, documentos y adjuntos.
• Datos técnicos y de seguridad: IP, sesión, navegador, dispositivo, idioma, zona horaria, accesos y auditoría.
• Comunicaciones: soporte, informes, sugerencias y contenido enviado.
• Suscripción y facturación, cuando corresponda: plan, estado, historial e identificadores de pago; los datos completos de tarjeta deben ser tratados por el proveedor de pagos.

• crear, mantener y administrar la cuenta y suscripción;
• prestar funciones de organización financiera;
• autenticar, proteger y prevenir fraude;
• dar soporte y responder solicitudes;
• cumplir obligaciones legales y ejercer derechos;
• mejorar estabilidad, rendimiento, accesibilidad y calidad;
• enviar comunicaciones transaccionales, de seguridad y, según preferencias, sobre productos.

Según la operación, utilizamos ejecución contractual y medidas precontractuales; obligación legal; ejercicio de derechos; interés legítimo con evaluación de necesidad y proporcionalidad; protección del crédito cuando corresponda; y consentimiento cuando sea necesario.

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con proveedores necesarios de alojamiento, base de datos, autenticación, almacenamiento, monitoreo, soporte, correo y pagos, sujetos a seguridad y confidencialidad.

También puede existir comunicación por obligación legal, autoridad, prevención de fraude, ejercicio de derechos u operación societaria legítima, con las garantías aplicables.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil. Adoptamos mecanismos permitidos por la LGPD y medidas de protección equivalente conforme a la ANPD.

Usamos cookies y almacenamiento local necesarios para autenticación, seguridad, preferencias como idioma y funcionamiento. Si incorporamos análisis o marketing opcionales, ofreceremos aviso y controles. Actualmente no usamos publicidad comportamental.

Conservamos datos mientras sean necesarios. Tras el cierre o una solicitud válida, los eliminamos o anonimizamos cuando proceda, salvo lo necesario por ley, seguridad, fraude, prueba del consentimiento o ejercicio de derechos.

Los plazos varían por categoría y obligación. Las copias de seguridad se eliminan según ciclos técnicos seguros.

Adoptamos medidas razonables como autenticación, control de acceso, aislamiento lógico, registro de eventos y protección de infraestructura. Ningún sistema es absolutamente seguro.

Los incidentes relevantes se evaluarán y, cuando corresponda, se comunicarán a la ANPD y a los titulares.

Solicitudes: privacy@baluthi.com. Podemos pedir información proporcional para confirmar identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

• confirmación y acceso;
• corrección;
• anonimización, bloqueo o eliminación cuando proceda;
• portabilidad según regulación;
• información sobre terceros;
• revocación del consentimiento;
• oposición a tratamiento irregular;
• revisión de decisiones automatizadas cuando proceda;
• petición ante la ANPD.

La eliminación puede solicitarse en la plataforma o por el canal de privacidad. Antes, el usuario debe exportar lo que quiera conservar. Algunos datos pueden retenerse en los supuestos legales.

El servicio no está dirigido a niños. Los menores solo deben usarlo por medio o bajo responsabilidad de su representante legal, atendiendo a su interés superior y a la LGPD.

Los mensajes esenciales de cuenta, seguridad y servicio pueden enviarse independientemente del marketing. Las comunicaciones promocionales incluirán opción de baja.

La Política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán.

Las traducciones se ofrecen por comodidad. En caso de divergencia, prevalece el portugués de Brasil, sin excluir derechos obligatorios.

Privacidad: privacy@baluthi.com. Soporte: support@baluthi.com. Legal: legal@baluthi.com.